Nicht jedes Unternehmen verfügt heutzutage über eine eigene IT-Abteilung oder entsprechend ausgebildetes Personal, welches sich um die IT-Infrastruktur des Unternehmens kümmern soll bzw. kann. Dies führt oftmals zu Komplikationen, wenn Probleme nicht zeitnah behoben oder erkannt werden können.
Net-D-Sign steht seinen Kunden in solchen Fällen zur Seite und unterstützt sie beim Betreiben und Implementieren ihrer IT-Infrastruktur. Dies reicht von komplexen Serverumgebung über Netzwerkinfrastrukturen bis hin zu der Desktopumgebung.
Durch Fernwartungszugänge z.B. mittels VPN kann eine Vielzahl von Support- oder Wartungsaufgaben von Net-D-Sign aus der Ferne durchgeführt werden. Dies führt zu einer merklichen Kostenreduktion für die Kunden, da Anfahrtswege entfallen und Ausfallzeiten minimiert werden.
Net-D-Sign bleibt dabei als Dienstleister dezent im Hintergrund - Firmenkunden, die den First Level Support inhouse leisten, werden von uns gerne auch nachgelagert bei speziellen Problemen und Fragestellungen unterstützt, die über das Know-how der eigenen Mitarbeiter hinausgehen.
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